Diagnosi
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Importante: Prima di utilizzare Ontrack Data Advisor® assicuratevi che il computer in avaria presenti almeno la seguente configurazione:
- interfacce IDE/EIDE/ATA e drive SCSI
- compatibilità con processore 486 o superiore
- sistema operativo DOS, Windows 3.x, 95, 98, Me, NT* e 2000*
- per la creazione di un dischetto di soccorso (reboot) è necessario uno dei seguenti sistemi operativi: Windows 95, 98, Me oppure NT
- almeno 16 MB di RAM (nella maggior parte dei casi)
- drive per floppy disk (1,44 MB)
| Fase 1 - Scarico di
Ontrack Data Advisor. |
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Importante:
Se avete già memorizzato Ontrack Data Advisor su un dischetto,
potete omettere la fase 2 e passare direttamente alla fase 3.
Se desiderate poter disporre di Ontrack Data
Advisor su dischetto scaricate gratuitamente la
versione test 30gg oppure cliccate su acquista
ora. Memorizzate questo file .exe su un disco rigido locale.
In nessun caso memorizzate direttamente su
dischetto un file scaricato da Internet. Probabilmente il vostro
browser è configurato in modo tale da eseguire automaticamente il
file Ontrack Data Advisor. Alcuni browser dispongono delle
seguenti opzioni per l'elaborazione di dati scaricati da Internet:
"Memorizza" oppure "Esegui". Per maggiori dettagli si rimanda alla
documentazione del rispettivo browser. Annotatevi l'indirizzo al
quale il vostro browser archivia il file ("posizione"). L'esecuzione
frequente del file, partendo dalla nostra pagina web, può provocare
delle difficoltà nella creazione di un dischetto di avvio. Memorizzando
il file su un drive locale (C: oppure D:) si escludono possibili
errori di esecuzione nel trasferimento del file. Siccome il file
è relativamente piccolo lo spazio che andrà ad occupare sul vostro
disco rigido è minimo.
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| Fase 2 - Creazione di un dischetto di soccorso (reboot). |
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Inserite un dischetto da 1,44 MB, formattato e vuoto, nel drive A: oppure B:. Fate doppio clic sul file appena scaricato oppure cliccate su ESEGUI. Se nel creare il dischetto interviene un errore chiudete tutte le possibili applicazioni di Windows che sono aperte e cliccate nuovamente su ESEGUI (oppure fate doppio clic sul file). Riavviare Windows in modalità protetta costituisce un'altra possibilità di eliminare l'errore.
Importante: Questa procedura è attualmente prevista per dischetti da 1,44 MB ad alta densità reperibili in commercio. In caso di dischetti speciali come Imation LS-120 è possibile che si renda necessaria la versione di Data Advisor di cui al sito web della Imation. |
| Fase 3 - Avvio del
sistema con Ontrack Data Advisor. |
| Ontrack Data Advisor è dotato di un sistema
operativo proprio che vi consente di avviare il computer e di eseguire
gli altri componenti, anche in presenza di un crash di Windows. Arrestate
innanzitutto il sistema. Inserite il dischetto di soccorso Ontrack
Data Advisor e riavviate il computer, il che dovrebbe essere
possibile direttamente dal programma di diagnosi Ontrack Data Advisor. |
| Fase 4 - Esecuzione di test di diagnosi. |
| Seguite le istruzioni che appaiono sullo schermo e scegliete le unità da analizzare e i test diagnostici da eseguire. |
| Fase 5 - Risultati. |
| Sarete informati sulla procedura più adeguata in relazione ai risultati dei test diagnostici selezionati. | |
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